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21 | outubro | 2019

Departamento de Água e Esgoto agora tem 0800 para auxiliar população

21/10/2019

Para ampliar e agilizar os serviços junto à população, o Departamento de Água e Esgoto de Pitangueiras agora conta com mais um número de atendimento: o 0800 608 6248. 

 

As ligações para esse novo canal são gratuitas e já podem ser feitas de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. Após às 19h, até as 7h do dia seguinte, e também aos finais de semana, a ligação será transferida, automaticamente, para o número de plantão do Departamento, que é o 3952-6376. 

 

No 0800, a população pode informar as seguintes ocorrências: vazamento de água (residencial e de rua), esgoto entupido (residencial de rua), galerias entupidas, falta de água e sobre a troca de válvulas de entrada de hidrômetros (os chamados registros). 

 

De acordo com a secretária municipal de meio Ambiente, Juliana Rodrigues Pinheiro Fontes, por meio das reclamações, serão geradas ordens de serviço para resolver os problemas relatados.

 

“Esse canal foi criado para reforçar o controle das equipes de campo e agilizar o atendimento dessas ocorrências junto à população. Essa ordem de serviço será acompanhada do início até o término, e os trabalhos manterão uma rígica ordem de chegada”, destaca a secretária. 

 

Tudo será monitorado por meio do Sistema de Abastecimento de Água e Esgoto, com a empresa terceirizada Sanefiz, responsável pelo saneamento no município.

 

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